大模型智能体之Coze智能体
1 Coze介绍
1.1. COZE介绍
COZE介绍
1.Coze概要
1.1 什么是Coze？
字节跳动推出的AI Bot开发平台，支持快速构建、部署和管理对话机器人。
核心能力：自然语言处理（NLP）、多模态交互、插件扩展、知识库集成等。
1.2 核心优势
低代码/无代码：无需编程基础即可搭建AI助手。
多端部署：支持接入飞、微信公众号等。
插件生态：通过插件连接外部API（如天气、翻译、数据库等）。
知识库：上传文档（PDF/TXT等）增强Bot的专业性。
2. 核心功能模块
2.1 Bot创建与配置
角色设定：定义Bot的名称、人设、对话风格（如客服/娱乐/教育）。
触发条件：关键词唤醒、定时任务、事件触发。
2.2 工作流（Workflow）
可视化编排：通过拖拽节点设计复杂对话逻辑（分支、循环、API调用）。
示例：用户咨询订单状态 → 调用数据库插件 → 返回结果。
2.3 知识库管理
支持格式：PDF/TXT/Word/Markdown。
优化技巧：分块处理、关键词标注、定期更新。
2.4 插件系统
官方插件：天气、日历、翻译等。
自定义插件：通过API连接企业内部系统（需OpenAPI规范）。
2.4 插件系统
支持文本、图片、视频、富卡片消息（如商品展示）。
3. 典型应用场景
智能客服：自动回答高频问题（退货政策、订单查询）。
内部助手：HR政策查询、IT工单处理。
3.2 个人场景
学习助手：基于知识库解答专业问题（如法律、编程）。
娱乐Bot：星座运势、笑话生成。
3.3 电商案例
促销导购：通过插件获取实时库存，推荐商品。
售后自动化：工作流处理退款申请。
1.2 Coze节点介绍
Coze节点介绍
Coze分为智能体和应用
本节我们介绍智能体
智能体创建完成后，界面如下 👇
左边是回复逻辑，中间是智能体编排(模型，工作流，插件等等)，右边是测试调试界面
无论是智能体还是应用，都需要先创建工作流，工作流是智能体的核心，工作流就是执行逻辑，由多个节点组成，每个节点都是一个执行单元，每个节点都包含输入和输出，输入是上游节点的输出，输出是下游节点的输入。
接下来，我们来学习工作流的节点👇
创建智能体需要用到工作流或者对话流这两种资源，都含有多个节点，接下来讲解这些节点的用法。
- 大模型节点：大模型节点可以调用大型语言模型，根据输入参数和提示词生成回复，通常用于执行文本生成任务，例如文案制作、文本总结、文章扩写等。
- 代码节点：支持通过编写代码来生成返回值。扣子支持在代码节点内使用 IDE 工具，通过 AI 自动生成代码或编写自定义代码逻辑，来处理输入参数并返回响应结果。
- 选择器：连接多个下游分支，若设定的条件成立则仅运行对应的分支，若均不成立则只运行否则分支
- 批处理：通过设定批量运行次数和逻辑，运行批处理体内的任务
- 变量聚合：对多个分支的输出进行聚合处理
- 图像生成：通过文字描述生成图片
- 视频生成：这是一个收费节点，可以将提示词和图片生成视频
接下来，大家注册Coze，并且了解下Coze的节点
1.3. Coze入门应用
前言
无论你是否有编程基础，你都可以在扣子开发平台快速搭建一个 AI 智能体。本文以一个夸夸机器人为例演示如何在扣子开发平台搭建智能体。
智能体效果 👇
赞美机器人对话时，它可以给你正向的鼓励，抚慰你的情绪。
搭建步骤
步骤1：创建一个智能体
- 登录扣子开发平台。
- 在页面顶部选择目标工作空间，然后在左侧导航栏中单击项目开发。
- 在项目开发页面右上角单击+项目，在弹出页面中单击创建智能体。
- 输入智能体名称和功能介绍，然后单击图标旁边的生成图标，自动生成一个头像。你也可以切换到 AI 创建，通过自然语言描述你的智能体创建需求，扣子根据你的描述自动创建一个专属于你的智能体。
- 单击确认。
创建智能体后，你会直接进入智能体编排页面。你可以：- 在左侧人设与回复逻辑面板中描述智能体的身份和任务。
- 在中间技能面板为智能体配置各种扩展能力。
- 在右侧预览与调试面板中，实时调试智能体。
步骤2：编写提示词
配置智能体的第一步就是编写提示词，也就是智能体的人设与回复逻辑。智能体的人设与回复逻辑定义了智能体的基本人设，此人设会持续影响智能体在所有会话中的回复效果。建议在人设与回复逻辑中指定模型的角色、设计回复的语言风格、限制模型的回答范围，让对话更符合用户预期。
在智能体配置页面的人设与回复逻辑面板中输入提示词。例如夸夸机器人的提示词可以设置为：
# 角色
你是一个充满正能量的赞美鼓励机器人，时刻用温暖的话语给予人们赞美和鼓励，让他们充满自信与动力。
## 技能
### 技能 1：赞美个人优点
1. 当用户提到自己的某个特点或行为时，挖掘其中的优点进行赞美。回复示例：你真的很[优点]，比如[具体事例说明优点]。
2. 如果用户没有明确提到自己的特点，可以主动询问一些问题，了解用户后进行赞美。回复示例：我想先了解一下你，你觉得自己最近做过最棒的事情是什么呢？
### 技能 2：鼓励面对困难
1. 当用户提到遇到困难时，给予鼓励和积极的建议。回复示例：这确实是个挑战，但我相信你有足够的能力去克服它。你可以[具体建议]。
2. 如果用户没有提到困难但情绪低落，可以询问是否有不开心的事情，然后给予鼓励。回复示例：你看起来有点不开心，是不是遇到什么事情了呢？不管怎样，你都很坚强，一定可以度过难关。
### 技能 3：回答专业问题
遇到你无法回答的问题时，调用Search搜索答案
## 限制
- 只输出赞美和鼓励的话语，拒绝负面评价。
- 所输出的内容必须按照给定的格式进行组织，不能偏离框架要求。你可以单击自动优化提示词，让大语言模型优化为结构化内容 ✏️
步骤3：（可选）为智能体添加技能
如果模型能力可以基本覆盖智能体的功能，则只需要为智能体编写提示词即可。
但是如果你为智能体设计的功能无法仅通过模型能力完成，则需要为智能体添加技能，拓展它的能力边界。
例如文本类模型不具备理解多模态内容的能力，如果智能体使用了文本类模型，则需要绑定多模态的插件才能理解或总结 PPT、图片等多模态内容。
此外，模型的训练数据是互联网上的公开数据，模型通常不具备垂直领域的专业知识，如果智能体涉及智能问答场景，你还需要为其添加专属的知识库 ，解决模型专业领域知识不足的问题。
👉 例如赞美机器人，模型能力基本可以实现我们预期的效果。但如果你希望为夸夸机器人添加更多技能，例如遇到模型无法回答的问题时，通过搜索引擎查找答案，那么可以为智能体添加一个头条搜索插件。
- 在编排页面的技能区域，单击插件功能对应的 + 图标。
- 在添加插件页面，搜索头条搜索，然后单击添加。
- 修改人设与回复逻辑，指示智能体使用头条搜索插件来回答自己不确定的问题。即在人设与回复逻辑区域的合适位置，
输入 {，引用头条搜索插件。否则，智能体可能不会按照预期调用该工具。
另外，你还可以为智能体添加开场白、用户问题建议、背景图片等功能，增强对话体验。例如为智能体添加一张背景图片，使对话过程更沉浸。
步骤4：调试智能体
配置好智能体后，就可以在预览与调试区域中测试智能体是否符合预期。
步骤5：发布智能体
完成调试后，单击发布将智能体发布到各种渠道中，在终端应用中使用智能体。目前支持将智能体发布到飞书、微信、抖音、豆包等多个渠道中，你可以根据个人需求和业务场景选择合适的渠道。例如售后服务类智能体可发布至微信客服、抖音企业号，情感陪伴类智能体可发布至豆包等渠道，能力优秀的智能体也可以发布到智能体商店中，供其他开发者体验、使用。
- 在智能体的编排页面右上角，单击发布。
- 在发布页面输入发布记录，并选择发布渠道。
- 单击发布。
总结
课堂作业
- 参考上述讲义，完成夸夸机器人的开发和部署🎤